Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter
K&H Entertainment GmbH
Weiherstraße 36
95448 Bayreuth
Deutschland
Geschäftsführer: Marco Konradi & Kenzo Habnitt
E-Mail: info@bouncepark.de
2. Geltungsbereich und Anerkennung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten, Geburtstagspaketen, Gruppenbuchungen, Gutscheinen sowie für die Nutzung sämtlicher Anlagen und Angebote der K&H Entertainment GmbH, unabhängig davon, ob der Vertrag online oder vor Ort geschlossen wird.
Mit dem Betreten der Anlage erkennt der Besucher die jeweils gültigen AGB verbindlich an. Eine gesonderte schriftliche Verzichts- oder Haftungserklärung ist nicht erforderlich.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Buchungsvorgang abgeschlossen und eine Buchungsbestätigung versendet wurde.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Tickets, Pakete und Veranstaltungen sind grundsätzlich im Voraus zu bezahlen.
Ein Anspruch auf Nutzung der Anlage ohne vollständige Zahlung besteht nicht.
5. Tickets, Zeitfenster und Einlass
Tickets und Pakete berechtigen ausschließlich zur Nutzung der Anlage innerhalb des gebuchten Zeitfensters.
Ein verspätetes Erscheinen berechtigt weder zu einer Verlängerung der Nutzungszeit noch zu einer (anteiligen) Rückerstattung.
Der Anbieter behält sich vor, Besuchern aus sicherheitsrelevanten oder organisatorischen Gründen den Einlass oder die Nutzung der Anlage zu verweigern.
6. Geburtstagspakete
Geburtstagspakete sind verbindliche, termin- und zeitgebundene Leistungen.
Für Geburtstagspakete gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 6 Kindern.
a) Verschiebung
Geburtstagspakete können bis spätestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin einmalig kostenfrei verschoben werden.
b) Spontane Absage
Erfolgt eine Absage später als 48 Stunden vor dem Termin oder am Veranstaltungstag, verfällt das Geburtstagspaket vollständig.
In diesem Fall wird pro gebuchtem Teilnehmer ein Wertgutschein in Höhe von 25,00 € ausgestellt.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7. Teilnehmerreduzierung und Nichterscheinen (No-Show)
Alle Buchungen stellen verbindliche, termin- und zeitgebundene Leistungen dar.
Eine Rückerstattung des gezahlten Entgelts ist ausgeschlossen.
a) Mitteilung bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin
Werden Änderungen der Teilnehmerzahl mindestens 48 Stunden vor dem Termin mitgeteilt, erfolgt für vollständig ausgefallene Teilnehmer eine Gutschrift in Höhe von 100 % des entsprechenden Buchungswertes in Form eines Wertgutscheins oder – nach Wahl des Anbieters – eine kostenfreie Umbuchung.
b) Mitteilung am Veranstaltungstag / vor Ort
Geburtstagspakete
Wird ein Geburtstagspaket mit mehr als 6 Kindern gebucht und ein Kind erscheint nicht, wird ein Wertgutschein in Höhe von 25,00 € ausgestellt.
Wird ein Geburtstagspaket mit genau 6 Kindern gebucht und ein Kind erscheint nicht, besteht kein Anspruch auf einen Gutschein, da die Mindestteilnehmerzahl unterschritten wird.
Die im Paket enthaltenen Leistungen (z. B. Speisen und Getränke) bleiben hiervon unberührt.
Einzeltickets / Sprungzeiten
Erscheint bei einer Buchung eine Person weniger, wird ein Wertgutschein in folgender Höhe ausgestellt:
120 Minuten Sprungzeit: 20,00 €
90 Minuten Sprungzeit: 15,00 €
60 Minuten Sprungzeit: 10,00 €
c) Nichterscheinen ohne Mitteilung
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung verfällt die Buchung ersatzlos.
8. Rabattaktionen und Sonderangebote
Rabattaktionen, Sonderpreise oder Gutscheincodes, die über Newsletter, E-Mail-Kampagnen oder sonstige Werbemaßnahmen kommuniziert werden, gelten ausschließlich für Neubuchungen innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums.
Eine rückwirkende Anwendung auf bereits getätigte Buchungen ist ausgeschlossen.
Ebenso besteht kein Anspruch auf Stornierung und anschließende Neubuchung, um nachträglich einen Rabatt in Anspruch zu nehmen.
9. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar, sofern nicht anders angegeben, und ausschließlich innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer einlösbar.
Eine Barauszahlung – auch teilweise – ist ausgeschlossen.
10. Teilnahme, Sicherheit und Hausordnung
Die Nutzung der Anlage erfolgt auf eigene Gefahr.
Den Anweisungen des Personals sowie der Hausordnung ist jederzeit Folge zu leisten.
Bei Verstößen kann der Besucher ohne Anspruch auf Rückerstattung von der Nutzung ausgeschlossen werden.
Minderjährige dürfen die Anlage nur gemäß den jeweils geltenden Alters- und Aufsichtsregelungen nutzen.
11. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Missachtung von Sicherheitsregeln oder eigenes Verschulden wird keine Haftung übernommen.
Für mitgebrachte Kleidung, Wertgegenstände oder sonstige Gegenstände übernimmt der Anbieter keine Haftung.
12. Höhere Gewalt und Betriebsunterbrechung
Bei höherer Gewalt, technischen Störungen, Wartungsarbeiten oder behördlichen Anordnungen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
Bereits gezahlte Entgelte können nach Wahl des Anbieters erstattet oder als Ersatztermin gutgeschrieben werden.
13. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung der K&H Entertainment GmbH, abrufbar auf der Website.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.