Häufig gestellte Fragen und unsere Regeln: alles was Sie wissen müssen!

FAQ

BENÖTIGE ICH TRAMPOLINSOCKEN?

In unserem Trampolinbereich ist es nur gestattet mit den BOUNCE SOCKS zu bouncen. Anderweitige Trampolinsocken sind nicht gestattet. Die Socken kannst du dir für 3,00 € vor Ort kaufen, diese kannst du natürlich bei deinem nächsten Besuch wieder mitbringen.

GIBT ES UMKLEIDEKABINEN? DUSCHEN?

Ja, wir verfügen über Umkleidekabinen für unsere Gäste. Allerdings stehen keine Duschmöglichkeiten zur Verfügung.

Wir bieten unter anderem verschließbare Spinde an, damit Sie Ihre persönlichen Gegenstände sicher aufbewahren können.

GIBT ES EINE ALTERSBESCHRÄNKUNG?

Bei uns gibt es grundsätzlich keine Altersbeschränkung.
Da das BOUNCE verschiedene Areas besitzt, ist für jedes alter was geboten.

 

PLAYAREA:

  • Keine Altersbegrenzung

TRAMPOLINAREA:

  • Von 4-5 Jahren nur mit erwachsender Begleitperson mit eigenem Sprungticket
  • Von 6-9 Jahren ist ein alleiniges Springen möglich, eine Aufsichtsperson muss im BOUNCE vor Ort sein.
  • Ab 10 Jahren können die Kinder ohne Begleitperson im BOUNCE verweilen.

Unsere Empfehlung: 
Kleinstkinderbereich 0 – 3 Jahre
Kleinkinderbereich 3 – 5 Jahre
Trampolinbereich 6 – 99 Jahre

 

GIBT ES EINE GEWICHTSBESCHRÄNKUNG?

Aus Sicherheitsgründen haben unsere Trampoline eine Gewichtsbeschränkung von maximal 125 kg.

GIBT ES EINEN RABATT FÜR PERSONEN MIT BEEINTRÄCHTIGUNG/BEHINDERUNG?

Personen mit einer Beeinträchtigung ab GdB 50 erhalten bei uns 50% Rabatt auf die normalen BOUNCE Zeiten. Dieser Rabatt kann nur vor Ort gewährt werden und nicht online.

KANN ICH MEINE BUCHUNG STORNIEREN BZW. VERSCHIEBEN

Ja, eine Stornierung inkl. Rückerstattung ist bis zu 48 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei möglich.

Nach diesem Zeitpunkt erfolgt keine Rückerstattung, jedoch stellen wir Ihnen einen Wertgutschein in der Höhe für einen späteren Besuch aus.

KANN ICH MEINEN BESUCH IM BOUNCE ONLINE ODER VOR ORT BUCHEN?

Wir empfehlen dringend, deine Tickets im Voraus online zu buchen, um sicherzustellen, dass du zur gewünschten Zeit Einlass erhältst. Online-Buchungen garantieren dir eine reibungslose Erfahrung und den Zugang zu unserem Park ohne lange Wartezeiten.

Wenn du es bevorzugst, kannst du auch vor Ort buchen. Bitte beachte jedoch, dass es an diesem Tag zu Wartezeiten kommen kann oder der Park möglicherweise bereits ausgebucht ist, sodass wir keinen Einlass mehr gewähren können.
Um sicherzustellen, dass dein Besuch stressfrei und unvergesslich wird, empfehlen wir dringend, deine Tickets im Voraus online zu buchen.

Wir empfehlen 15 bis 20 Minuten vor dem gebuchten Termin vor Ort zu sein.

IST ES ERLAUBT GETRÄNKE UND ESSEN MIT INS BOUNCE ZU NEHMEN?

Zum Schutz und Wohlbefinden aller Besucher ist es leider nicht gestattet, eigene Getränke und Speisen in unseren Park mitzubringen. Aber keine Sorge, unser eigenes Bistro bietet eine Vielzahl leckerer Speisen und Getränke für jeden Geschmack an!

Unser Bistro verwöhnt dich mit einer breiten Auswahl an köstlichen Leckereien sowie einer Vielfalt an Getränken, um deine Energiereserven wieder aufzufüllen.

Geburtstagsfeier? Wenn du ein Geburtstagspaket bei uns gebucht hast, ist es möglich, einen eigenen Geburtstagskuchen mitzubringen. Eine Kühlmöglichkeit für deinen Kuchen können wir dir leider nicht anbieten. Ansonsten bitten wir um Verständnis, dass aus Rücksicht auf unsere Gäste keine eigenen Speisen und Getränke gestattet sind.

Wir freuen uns darauf, euch mit unserem Angebot an Speisen und Getränken zu verwöhnen und euch einen tollen Aufenthalt in unserem Park zu bereiten!

REGELN

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